Khydmati

Supprimer votre compte Khydmati

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Khydmati et les données associées à tout moment. Cette page explique comment faire — que vous ayez encore l'application installée ou non.

Supprimer votre compte depuis l'application

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    Ouvrez l'application Khydmati et connectez-vous.

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    Appuyez sur l'onglet Profil en bas de l'écran.

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    Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur Supprimer le compte.

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    Confirmez en appuyant sur Supprimer dans la boîte de dialogue.

Votre compte est supprimé immédiatement. Cette action est irréversible.

Ce qui est supprimé

  • Votre profil : nom, numéro de téléphone et photo de profil
  • Vos biens enregistrés, y compris adresses, notes d'accès et photos
  • Les demandes que vous avez publiées et les offres envoyées ou reçues
  • Les missions confirmées, les messages du chat et les notes vocales
  • Les factures et les relevés de commission
  • Vos favoris et vos notifications
  • Votre statut de vérification (KYC) en tant qu'agent, le cas échéant

Ce qui peut être conservé

Un avis que vous avez rédigé sur un autre utilisateur, ou que vous avez reçu, peut être conservé de façon anonymisée (sans lien avec votre nom) afin de préserver la fiabilité de l'historique de notation des autres utilisateurs.

Nous pouvons conserver certaines informations limitées lorsque la loi l'exige ou pour des motifs commerciaux légitimes tels que la prévention de la fraude, conformément à notre politique de confidentialité.

Vous n'avez plus accès à l'application ?

Si vous n'avez plus l'application installée ou ne pouvez plus vous connecter, écrivez-nous à services@craftworks.ma depuis l'adresse associée à votre compte, ou indiquez le numéro de téléphone enregistré, et demandez la suppression de votre compte.

Nous utilisons ces informations uniquement pour localiser et vérifier votre compte, et nous vous confirmerons par e-mail la suppression de votre compte et de vos données — dans un délai maximal de 30 jours.

Écrire à services@craftworks.ma

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.