حذف حسابك في خدمتي
يمكنك حذف حسابك في خدمتي والبيانات المرتبطة به بشكل نهائي في أي وقت. توضح هذه الصفحة كيفية القيام بذلك — سواء كان التطبيق لا يزال مثبتاً لديك أم لا.
حذف حسابك من داخل التطبيق
- 1
افتح تطبيق خدمتي وسجّل الدخول.
- 2
اضغط على تبويب الملف في أسفل الشاشة.
- 3
مرّر إلى الأسفل واضغط على حذف الحساب.
- 4
أكّد بالضغط على حذف في مربع الحوار الذي يظهر.
يُحذف حسابك فوراً. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
ما الذي يتم حذفه
- ملفك الشخصي: الاسم ورقم الهاتف وصورة الملف الشخصي
- العقارات المحفوظة، بما في ذلك العناوين وملاحظات الوصول والصور
- الطلبات التي نشرتها والعروض التي أرسلتها أو تلقيتها
- المهام المؤكدة، ورسائل المحادثة، والرسائل الصوتية
- الفواتير وسجلات العمولات
- المفضلة والإشعارات
- حالة التحقق من الهوية (KYC) كعامل تنظيف، إن وجدت
ما الذي قد يبقى محفوظاً
قد يُحتفظ بأي تقييم كتبته عن مستخدم آخر، أو تلقيته منه، بصيغة مجهولة المصدر (دون ربطه باسمك) للحفاظ على دقة سجل تقييمات المستخدمين الآخرين.
قد نحتفظ بمعلومات محدودة عندما يقتضي القانون ذلك أو لأغراض تجارية مشروعة مثل منع الاحتيال، بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق؟
إذا لم يعد التطبيق مثبتاً لديك أو تعذّر عليك تسجيل الدخول، راسلنا عبر services@craftworks.ma من العنوان المرتبط بحسابك، أو أرفق رقم الهاتف المسجَّل، واطلب حذف حسابك.
نستخدم هذه المعلومات فقط لتحديد حسابك والتحقق منه، وسنؤكد لك عبر البريد الإلكتروني حذف حسابك وبياناتك — في غضون 30 يوماً كحد أقصى.
لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، راجع سياسة الخصوصية.